Identificación del documento Queja	Título Proceso del estudiante, la familia y la comunidad para plantear inquietudes, quejas y solicitar conversaciones	Fecha de impresion September 14th, 2023
Revisión 1.2	Preparado por Sean Anderson – School Leadership Liaison	Fecha Preparada September 7th, 2023
Fecha efectiva September 12th, 2023	Revisado por  Junta Directiva	Fecha de revisión September 11th, 2023
	Aprobado por Junta Directiva	Fecha Aprobada September 11th, 2023

El Oficial de Quejas en la Escuela Democrática Milestone es Sean Anderson. Puedes localizarlo en:

• 608-205-8110 (llamada/texto)
• [email protected]
• o por escrito a 2758 Dairy Drive, Madison WI 53718.

Milestone Democratic School does not have a Principal, Superintendent, or District Administrator. Instead, our Design Team hires a School Leadership Liaison every year to help connect our members and the wider community to the Leadership Circle of our school. The Leadership Circle acts collectively as Principal, Superintendent, and District Administrator. The School Leadership Liaison serves as Complaint Officer, responsible for receiving formal and informal complaints, and responding on behalf of the Leadership Circle. If you need to contact the full Leadership Circle, you can email:

• [email protected]

Milestone está comprometida con la responsabilidad y la reparación de la comunidad 

Nuestro Plan Escolar nos compromete con una visión de justicia arraigada en un fuerte sentido de comunidad, pertenencia, seguridad y valor humano incondicional como la respuesta principal al daño, conflicto u otros problemas sociales. Todas y cada una de las inquietudes o quejas que surjan de nuestros miembros, ya sean estudiantes, cuidadores/padres/tutores, personal o partes interesadas de la comunidad, se abordarán a través de este lente. Puede solicitar directamente un proceso de justicia transformativa utilizando el formulario en nuestro sitio web: Familias actuales: responsabilidad comunitaria y solicitud de reparación. 

Milestone es una democracia participativa

Recuerde: como estudiante, cuidador/padre/tutor o parte interesada de la comunidad, usted es un miembro de nuestra escuela y tienen el derecho (¡y la responsabilidad!) de ayudar a gobernarla. Todos y cada uno de los acuerdos sobre cómo administramos nuestra escuela (técnicamente se denominan "Procedimientos operativos y reglamentos administrativos") se pueden crear, modificar y/o rescindir en nuestras reuniones mensuales de membresía. Si nota que algo no está funcionando en Milestone, o podría estar funcionando mejor, verifique si ya existe un acuerdo (todos están publicados en nuestro Base de conocimientos ). Si la hay, ¡traiga una propuesta para mejorarla! Si no lo hay, ¡traiga una discusión para crear una! Comuníquese con el Líder o Facilitador de la Reuniones de membresía (llamado "Participación comunitaria") para incluir sus ideas en la agenda. 

La EC de Milestone es una sociocracia

Siempre puede presentar sus inquietudes y quejas directamente al enlace de liderazgo escolar. Ellos pueden conectarlo con el Líder de uno de nuestros Círculos CE que tiene la autoridad para tomar una decisión con respecto a su inquietud o queja. También puede comunicarse directamente con el Líder de cualquier Círculo o asistir a sus reuniones usted mismo:

Tengo una pregunta, inquietud o queja sobre...	Puedo contactar…
La cosmovisión y los valores de la escuela, los servicios y el cuidado de los estudiantes y la justicia	El Círculo de Cultura y Clima
Gobernanza, Instalaciones, Alimentos, Personal, Calendario y Horarios, y el Presupuesto	El Círculo de Operaciones y Gobernanza
Experiencias de aprendizaje, objetivos de aprendizaje y evaluaciones del aprendizaje	El Círculo de Aprendizaje y Enseñanza
Recaudación de fondos para la escuela, elevación del perfil de la escuela o supervisión general de la escuela	La Junta de Gobierno
El diseño general de la escuela.	El equipo de diseño

Todas las inquietudes, quejas y preguntas que sean recibidas por los Líderes de Círculo serán atendidas de la siguiente manera:

1. El líder del círculo que recibe la inquietud, la queja o la pregunta la ingresará de inmediato en el trabajo pendiente de su círculo y la resaltará como urgente para asegurarse de que se aborde en la siguiente reunión del círculo.
2. Si el Líder que recibió la inquietud, queja o pregunta cree que la resolvió satisfactoriamente, se colocará en la agenda de la próxima reunión como un informe y estará abierto a preguntas aclaratorias del resto del Círculo.
3. Si el Líder que recibió la inquietud, queja o pregunta no cree que pueda abordarla satisfactoriamente, se colocará en la agenda de la próxima reunión como una discusión para recopilar comentarios o una decisión sobre la cual tomar acción.
4. Los registros de todas las inquietudes, quejas y preguntas planteadas en las reuniones del Círculo se mantendrán de manera clara y transparente en las notas confidenciales del Círculo. Las minutas publicadas de la reunión del Círculo pueden contener una descripción anonimizada de la pregunta, inquietud o queja, así como la discusión o acción del Círculo basada en ella, pero no incluirán el nombre de ninguna persona o información de identificación personal.
5. Si la reunión del Círculo brinda comentarios o toma medidas, el Líder del Círculo hará un seguimiento inmediato con la persona que planteó la inquietud, la queja o la pregunta. 
6. Todas las inquietudes y quejas presentadas ante el EC serán consideradas para el apoyo y los procesos del círculo TJ.

Denuncias por discriminación

Si cree que ha sido discriminado en Milestone por motivos de sexo, raza, religión, origen nacional (incluido un estudiante cuyo idioma principal no es el inglés), ascendencia. credo, embarazo, estado civil o parental, orientación sexual y/o discapacidad física, mental, emocional o de aprendizaje, siga este procedimiento:

1. Presente una queja por escrito (por correo electrónico, correo postal o mensaje de texto) lo antes posible con el Oficial de Quejas. Incluya tantos detalles como sea posible, pero como mínimo:
   1. El motivo de la denuncia,
   2. Los hechos de la denuncia, y
   3. El alivio que está solicitando.
2. Si desea permanecer en el anonimato, puede:
   1. Presentar la queja de forma anónima por correo, o
   2. Presente la queja por correo electrónico o mensaje de texto, solicitando claramente al Oficial de Quejas que se elimine su nombre e información de identificación antes de presentar la queja al Círculo de Liderazgo de EC.
3. Si desea una respuesta por escrito a su queja, indíquelo claramente en su queja.
4. Al recibir una queja que no es anónima, el Oficial de Quejas responderá por escrito (por correo electrónico, correo postal o mensaje de texto) para acusar recibo de su queja dentro de los 5 días.
5. El Oficial de Quejas traerá su queja, tal como está escrita, al Círculo de Liderazgo de EC para que se tomen medidas al respecto. Los informes de las quejas, las discusiones de las quejas y las medidas tomadas (incluidas las investigaciones, los hallazgos y las acciones correctivas) se incluirán en las actas de las reuniones publicadas del Círculo de liderazgo, pero solo de tal manera que se garantice la privacidad de todas las partes involucradas. 
6. El Oficial de Quejas enviará su queja a la Junta de Gobierno de la escuela, la oficina del Autorizador en la Universidad de Wisconsin y la oficina de Escuelas Chárter del Departamento de Instrucción Pública del Equipo de Opciones de Educación para Padres para su información.
7. El Oficial de Quejas le entregará una respuesta por escrito a su queja dentro de los 30 días. Las respuestas incluirán:
   1. Detalles de las investigaciones realizadas (con nombres e información de identificación redactados,
   2. Notas de las discusiones celebradas por el Círculo de Liderazgo de EC, y
   3. Decisiones finales adoptadas por consentimiento del Círculo de Liderazgo de la CE.
8. Si no está satisfecho con la respuesta que recibe, puede solicitar una apelación ante la Junta de Gobierno, siguiendo este procedimiento:
   1. Solicite, por escrito, una apelación de la decisión del Liderazgo de EC sobre su queja, por correo electrónico a [email protected] o por correo a 2758 Dairy Dr, Madison, WI 53718.
   2. Incluya en su solicitud la queja original enviada al Oficial de Quejas, la respuesta por escrito que recibió y la razón por la que solicitó la apelación.
   3. El Presidente de la Junta responderá para acusar recibo de su queja dentro de los 15 días.
   4. El Presidente de la Junta proporcionará una respuesta por escrito a su apelación dentro de los 30 días.

Tiene protección bajo la ley de Wisconsin contra la discriminación, incluido el derecho a apelar directamente al Departamento de Instrucción Pública. Puedes encontrar más información en esta página web: Directrices de No Discriminación de Alumnos para Presentar una Queja bajo la Ley de No Discriminación de Alumnos de Wisconsin.