Cómo tener conversaciones difíciles dentro de la CE

Identificación del documento Conversaciones Difíciles	Título Cómo tener conversaciones difíciles dentro de la CE	Fecha de impresion 11/9/22
Revisión 1.0	Preparado por Sean Anderson	Fecha Preparada 11/9/22
Fecha efectiva 11/10/22	Revisado por  Círculo de liderazgo de EC	Fecha de revisión 11/9/22
	Aprobado por Círculo de liderazgo de EC	Fecha Aprobada 11/9/22

Consideraciones

Estamos tratando de dar forma a una realidad completamente nueva en Get It Right and Milestone, donde se escuchen todas las voces, donde la justicia y la equidad estén en el centro, y donde todos podamos rendir cuentas unos a otros y a nosotros mismos. Estamos emprendiendo el trabajo de transformar los sistemas de dominación y jerarquía en los que todos hemos nacido y crecido, y que llevamos con nosotros de formas que a menudo no entendemos ni vemos. Entonces, antes de tener una conversación crítica con (o sobre) un compañero de trabajo, piense en lo siguiente:

• Considere la "regla de las 72 horas": espere 3 días para plantear una inquietud, si no es una inquietud inmediata de seguridad o bienestar para los estudiantes o el personal. Si aún importa después de 3 días de espera, probablemente valga la pena discutirlo. Tal vez sean más o menos de 3 días para usted; lo importante es calmar sus emociones antes de brindar comentarios críticos a un compañero.
• Asumir la mejor intención: todos estamos en este trabajo por elección y por compromiso, y cada uno de nosotros está haciendo lo mejor que puede.
• Considere las necesidades individuales y las preferencias de comunicación de la otra persona. Si no lo sabe, considere preguntar.
• Considere el momento y el lugar para tener la conversación difícil. Ningún estudiante, padre/tutor, parte interesada de la comunidad o miembros que no estén involucrados deben ser testigos de estas conversaciones. Las conversaciones difíciles se mantienen mejor en persona, cara a cara, de modo que se pueda compartir y recibir toda la gama de comunicación (verbal, entonación, lenguaje corporal). A menudo es perjudicial tener estas conversaciones por mensaje de texto o chat. 
• Planifique con anticipación para usar las herramientas de NVC que estamos aprendiendo (Observación - Sentimientos - Necesidades - Solicitud). Tal vez escriba lo que experimentó y cómo se sintió, pero no necesariamente comparta todo eso. Recuerde que el objetivo de NVC es tener conversaciones difíciles de una manera que genere conexión y confianza. Dirija con curiosidad, no con juicios, y también sea radicalmente honesto incluso cuando eso no se sienta bien.
• Recuerde hacer una distinción entre los persona y el objeto de la preocupación – a menudo, estamos preocupados por un trabajo no se hace, y el problema podría estar en el trabajo o la organización que lo rodea, más que la persona a la que se le asigna el trabajo.
• En todos los casos, apunte a un cierre significativo del proceso: llegue a nuevos acuerdos, escriba las cosas, arraigue el trabajo en lo sagrado. El objetivo es seguir adelante de una mejor manera.

Opciones para tener conversaciones difíciles

Si tu sientes…	Entonces tú puedes…
…que una conversación privada uno a uno entre usted y su compañero de trabajo es la mejor manera de abordar su inquietud…	…solicite que su compañero de trabajo se una a usted para una conversación privada. Utilice CNV. Si en algún momento de la conversación alguno de ustedes siente que la facilitación ayudaría, cualquiera de ustedes puede y debe solicitar una pausa hasta que se pueda organizar un facilitador (utilice el Solicitud de Justicia Transformativa para solicitar una conversación facilitada).
…que hay una preocupación inmediata que es más grande que una conversación privada uno a uno, y esa preocupación tiene que ver con el desempeño de un trabajo…	…comparta su preocupación con el líder del Círculo de sus compañeros de trabajo. Use NVC para solicitar que lo aborden uno a uno o en su Círculo. Si un líder de círculo decide colocar la inquietud en la agenda de la reunión del círculo, debe alertar a su compañero de trabajo con anticipación. Si la inquietud es sobre el líder de un círculo, tráigala al enlace de liderazgo para abordarla en el círculo de liderazgo.
…que la inquietud refleja una necesidad de desarrollo profesional u otra retroalimentación y crecimiento a largo plazo…	…comparta su inquietud con uno de los Entrenadores de pares de sus compañeros de trabajo que realizan evaluaciones de desempeño y pídales que la incluyan en sus comentarios.
…que su compañero de trabajo está causando (o ha causado) daño a usted o a nuestra comunidad escolar, y que el daño puede repararse y transformarse a través de un proceso compartido de curación…	…utilizar el Solicitud de Justicia Transformativa para iniciar un proceso.
…que su compañero de trabajo está causando (o ha causado) daño a nuestra comunidad escolar que necesita una acción inmediata por parte de la cooperativa…	…iniciar el Disciplina Colaborativa y Terminación procedimiento solicitando que el gerente de la cooperativa, el presidente de la cooperativa, el vicepresidente de la cooperativa y/o el secretario de la cooperativa incluyan un elemento de acción en la próxima agenda Get It Right (o solicitando que convoquen una reunión de emergencia de Get It Right). Correcto, si es necesario).